剖腹產後五天出院就直接入住新嬰悅直到滿月,來分享一下心得。
環境及價格在網路上都可搜尋到,這篇主要是心得,以護理人員\環境\餐點\客服來分
護理人員
分三班以照顧寶寶為主媽媽為輔,所以每日評估子宮復原狀況及綁束腹帶時間不固定,依護理人員時間而定。
我是第二胎,餵母奶也駕輕就熟,不過護士來幫我換剖腹產傷口都蠻細心的,也會提醒我一些注意事項,頭幾天護士發現我有些水腫還請廚房送紅豆水。
對寶寶的照顧方面,寶寶算愛哭鬧,不論在玻璃外或透過攝影機在房間看都不曾看過寶寶哭很久沒有人理會情況。大寶來陪睡時(大寶在房間時,寶寶必須要去嬰兒室),我去送母奶時即使大夜班也不會看到寶寶哭鬧沒人理。
剛出院時寶寶黃疸在需要照光的臨界值,在那也可以測黃疸(需付費),且每週三次的小兒科醫師巡診,確實令人放心不少!
環境
和網路上照片相同,空間設計上不會覺得太擁擠,不過隔音有點差,半夜隔壁房媽媽用擠乳器的聲音聽得到。
捷運施工方面,快出住時正好在樓下施工,我是覺得還可以接受,但母嬰同室的寶寶卻睡不安穩,如果怕吵的媽媽還是要注意一下。
房間有小蟲子,不過有清潔公司來消毒後就有改善;另外房間每天都有阿姨打掃,不過是混加漂白水拖地,味道有些難聞,而且不是使用吸塵器吸地板,地上的毛屑仍無法清除完全。
餐點
不得不說我真的不滿意新嬰悅的餐,雖不是傳統的月子餐,口味還可接受(不會太油或太鹹),但蛋白質分量有點少,以一個餵母奶的媽媽是不夠的。
最不滿意的是重覆性太高,另外就是食材處理的不好(腰子有尿味,核桃芝蔴糊的核桃有油耗味,牛肋條爛到不用筷子撥即分離)。
坐月子最期待的每日甜品也不夠精細,不論什麼料都是糖水作底,誠意相當不足呀!
三餐照片
甜點照片
這樣的餐吃了一週我就受不了,請家人代為準備了。
另外,補湯類是宵夜時送(誰睡前會想喝油膩膩的補湯?),曾反應過客服回應是中央廚房烹調無法更換。
客服
態度都不錯,只是出住前拍的全家福照片,不知為何寄了一個月都還沒到?(推說是地址寄錯@@)另外,合約金額或日後退款的金額全是由客服計算,可能要再驗算一下。
當時訂月子中心只有一個重點就是要離家近,所以選了新嬰悅。本以為最難控制的是護士,郤沒想到是餐點令人不滿意!
覺得很可惜,可以聘請到專業又有熱忱的護士,怎麼沒有多花些心力在餐點?入住月子中心多半是不要讓婆婆媽媽辛苦,結果餐點不佳還是讓我的婆婆媽媽勞累了,當然也看到其他入住的媽媽訂外面的月子餐。
整體如果餐點能進步和客服積極一些,我會推薦給其他朋友。